昨天公司組織了一次培訓課程,這次的培訓公司全體員工都參與其中,因為我剛加入公司不久,所以公司的培訓我是*次參加,覺得挺有感悟的,下面跟大家聊聊我的心得吧!
首先,不懂就要問
人與人之間的溝通障礙主要是不熟悉。只要打破這層不熟悉,以后的溝通交流上就很自如了。如何打破這層紗,就需要我們主動去客戶,主動的去跟客戶交流。遇到問題,不懂的可以咨詢同事,技術老師??蛻粲袉栴}來咨詢我們,面對客戶,要站在客戶的角度去幫助他們解決問題,積極應對。
其次,對待客戶的態(tài)度
態(tài)度決定一切,你以什么樣的態(tài)度投入到工作,工作就會以相應的報酬來回報你,同理,你以什么樣的態(tài)度來對待客戶,客戶也會以相應的態(tài)度來回報你。雖然有些時候情況并不如說的這般美好,但是我相信大多數(shù)情況下,人與人之間的處事態(tài)度還是可以劃等號的。
zui后,有創(chuàng)新才有進步
有創(chuàng)新才能前進,任何事物都不是因為循規(guī)蹈矩才立足的,都是不斷的發(fā)展,不斷的創(chuàng)新,才會得以生存,所以,工作當中,我也需要有不斷學習、不斷創(chuàng)新的精神才能更好的勝任現(xiàn)在的工作,提高自己的專業(yè)水準,成為*的銷售人員。
這次的培訓,足以表現(xiàn)了公司對于人才培養(yǎng)的的重視,每一次的培訓,都是一個反思過去,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,改進問題,不斷學習,不斷進步的過程。未來的工作里,北納的每一位員工都會盡自己所能做到,希望我們的客戶朋友們能一起來監(jiān)督我們,多給我們提一些建議,一定要不吝賜教哦!
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